Размер шрифта: A A A
Цвет сайта: A A A A

МИССИЯ БАНКА

Воспроизводить успех и делиться им с каждым нашим партнером. Мы нацелены на создание мощного финансового супермаркета, функционирующего в наиболее доходных сегментах самых перспективных отраслей финансового рынка.

Миссия банка будет заключаться на решении следующих задач:

  • сохранить устойчивость темпов роста основных показателей, при этом выполняя все пруденциальные нормативы в отношении достаточности капитала и ликвидности;
  • кардинальное улучшение структуры активов, в частности повышение доли доходоприносящих активов и их степени доходности, для дальнейшего увеличения показателей коэффициентов рентабельности;
  • дальнейшее развитие современных банковских технологий и их поэтапная интеграция во все сферы бизнеса Банка для повышения его операционной эффективности и качества сервиса;
  • продолжить работу по открытию новых точек продаж в наиболее эффективных форматах, чтобы сделать услуги Банка еще более доступными. В особенности Банк намерен продолжить открывать новые точки в формате ОБУ (офис банковских услуг), который показал наиболее высокие темпы роста продаж в 2021 году;
  • увеличение показателей эффективности за счет оптимизации бизнес процессов, улучшения качества и скорости обслуживания при одновременном снижении производственных затрат при помощи интеграции современных технологий и в частности нового программного обеспечения;
  • расширение клиентской базы, основанное на развитии продуктовой линейки для предоставления клиентам полного спектра услуг, с ориентацией на индивидуальные особенности каждого из них;
  • стать банком первого выбора для клиентов, достигать и сохранять лидирующие позиции по качеству сервиса. Для этого банком в 2022 году были предприняты меры по увеличению необходимых расходов на рекламу и маркетинг в целом, а также повышение квалификации и профессионального потенциала сотрудников.

ЦЕННОСТИ БАНКА

ЛИДЕРСТВО

Вдохновляем на развитие
  • Вдохновлять для достижения целей
  • Учиться и делиться опытом
  • Брать ответственность за решения и результат

СМЕЛОСТЬ

Смело меняем реальность
  • Искать прорывные решения
  • Проявлять инициативу
  • Открыто выражать свое мнение

ПАРТНЁРСТВО

Строим успех в партнёрстве
  • Быть порядочными и справедливыми
  • Доверять друг другу
  • Действовать сообща

НАДЁЖНОСТЬ

Создаем надёжное будущее
  • Следовать внутренним правилам
  • Обеспечивать стабильный результат
  • Проявлять уважение и заботу

Опрос

Довольны ли Вы качеством обслуживания в АКБ "Капиталбанк"?
Нажмите чтобы прослушать выделенный текст! Powered by GSpeech