- Jismoniy va yuridik shaxslarning murojaatlari to‘g‘risidagi qonun
- Murojaatni yuborish
- Arizaning maqomini tekshirish
- Fuqarolarni qabul qilish jadvali
- Yo'nalish statistikasi
- Jismoniy va yuridik shaxslar murojaatlarining reytingi
- Jismoniy va yuridik shaxslarning “Kapitalbank” ATBga murojaatlari bilan ishlash tartibi to‘g‘risidagi nizom
- Bank xizmatlari iste'molchilari bilan nizolarni sudgacha hal qilish usullari va imkoniyatlari