"Kapitalbank" ATB ISO 9001:2015 xalqaro standartiga muvofiq sifat menejmenti tizimining ikkinchi nazorat auditini muvaffaqiyatli yakunladi. Shunday qilib, bank oʻzining "DIN EN ISO 9001:2015 xalqaro standarti bo'yicha oltin sertifikat egasi" nomini himoya qildi.
Tekshiruv Yevropa va milliy sertifikatlashtirish, menejment tizimlari, mustaqil ekspertiza va bank sohasidagi audit sohasida tetakchi bo'lgan "TÜV International Certification" tomonidan o'tkazildi. Ekspertlar ichki va tashqi muhitdagi barcha o'zgarishlarni va bankning raqamlashtirish darajasini hisobga olgan holda biznes-jarayonlar samaradorligi mezonlarini o'rgandilar. Audit natijalariga ko'ra ushbu sohadagi xalqaro standartlarga muvofiqligi tasdiqlandi.
“Bank xizmatlari bozoridagi zamonaviy raqobat sharoitida banklar tomonidan jismoniy va yuridik shaxslarga taklif etilayotgan keng mahsulot turi katta ahamiyatga ega. Shu bilan birga, bank tomonidan taqdim etilayotgan mahsulot va xizmatlar raqobatbardoshligining muhim omili ularning moslashuvchanligi, o'zgaruvchan muhit va mijozlarning xulq-atvor kayfiyatiga qarab mijozlarning turli ehtiyojlarini qondirish qobiliyatidir.
Bankning rivojlanish strategiyasi bankning barqaror rivojlanishini ta'minlash tizimida bank mahsulotlarining yangi turlarini ishlab chiqish orqali ko'rsatiladigan xizmatlar turini kengaytirishni nazarda tutadi. Bir qator chora-tadbirlar barqaror rivojlanish va samaradorlikni oshirishga, axborot texnologiyalarini joriy etishga, biznes jarayonlarini avtomatlashtirishga, xodimlarning malakasini oshirishga va yuqori texnologik infratuzilmani muhokama qilish punktlarini yaratishga, bankning resurs bazasini mustahkamlash va o'sishiga qulay sharoit yaratishga, investitsiya faolligini rag'batlantirish, shuningdek umumiy qabul qilingan xalqaro me'yorlar va standartlarga muvofiq bank faoliyatini yuqori darajadagi tashkilotga chiqishni ta'minlashga qaratilgan", - dedi "Kapitalbank "ATB Boshqaruv raisi Alisher Mirzayev.
Xalqaro auditorlar bank boshqaruvining sifat menejmenti tizimini yuqori darajada qoʻllab-quvvatlash, ularning malakasi, ma'lumoti va tajribasini inobatga olgan holda mutaxassislarni samarali tanlash bo'yicha mas'uliyati va intilishini ta'kidladilar. Ekspertlar bank faoliyatini monitoring qilish va bank infratuzilmasini rivojlantirish tizimini ijobiy baholadilar.
Tekshiruv Yevropa va milliy sertifikatlashtirish, menejment tizimlari, mustaqil ekspertiza va bank sohasidagi audit sohasida tetakchi bo'lgan "TÜV International Certification" tomonidan o'tkazildi. Ekspertlar ichki va tashqi muhitdagi barcha o'zgarishlarni va bankning raqamlashtirish darajasini hisobga olgan holda biznes-jarayonlar samaradorligi mezonlarini o'rgandilar. Audit natijalariga ko'ra ushbu sohadagi xalqaro standartlarga muvofiqligi tasdiqlandi.
“Bank xizmatlari bozoridagi zamonaviy raqobat sharoitida banklar tomonidan jismoniy va yuridik shaxslarga taklif etilayotgan keng mahsulot turi katta ahamiyatga ega. Shu bilan birga, bank tomonidan taqdim etilayotgan mahsulot va xizmatlar raqobatbardoshligining muhim omili ularning moslashuvchanligi, o'zgaruvchan muhit va mijozlarning xulq-atvor kayfiyatiga qarab mijozlarning turli ehtiyojlarini qondirish qobiliyatidir.
Bankning rivojlanish strategiyasi bankning barqaror rivojlanishini ta'minlash tizimida bank mahsulotlarining yangi turlarini ishlab chiqish orqali ko'rsatiladigan xizmatlar turini kengaytirishni nazarda tutadi. Bir qator chora-tadbirlar barqaror rivojlanish va samaradorlikni oshirishga, axborot texnologiyalarini joriy etishga, biznes jarayonlarini avtomatlashtirishga, xodimlarning malakasini oshirishga va yuqori texnologik infratuzilmani muhokama qilish punktlarini yaratishga, bankning resurs bazasini mustahkamlash va o'sishiga qulay sharoit yaratishga, investitsiya faolligini rag'batlantirish, shuningdek umumiy qabul qilingan xalqaro me'yorlar va standartlarga muvofiq bank faoliyatini yuqori darajadagi tashkilotga chiqishni ta'minlashga qaratilgan", - dedi "Kapitalbank "ATB Boshqaruv raisi Alisher Mirzayev.
Xalqaro auditorlar bank boshqaruvining sifat menejmenti tizimini yuqori darajada qoʻllab-quvvatlash, ularning malakasi, ma'lumoti va tajribasini inobatga olgan holda mutaxassislarni samarali tanlash bo'yicha mas'uliyati va intilishini ta'kidladilar. Ekspertlar bank faoliyatini monitoring qilish va bank infratuzilmasini rivojlantirish tizimini ijobiy baholadilar.